人性弱点=营销爆点?

本文笔者将通过一些案例,为大家讲述:在营销过程中,常常被利用的那些人性的弱点。

人性弱点=营销爆点?

近年来,拼多多凭靠自己的低价策略,市值一度超越百度,网络上虽然有很多人义愤填膺:“如果有人再让我帮他砍一刀,我就跟他绝交!”但还是抵挡不了拼多多前进的脚步。

人性弱点=营销爆点?

拼多多之所以发展如此迅猛,最大的原因,也是其最大的优势,就是价格便宜。无论网上有多少曝光拼多多劣质产品的信息都无法阻挡人们为拼多多的崛起出一份力,究其根本,正是因为拼多多抓住了人们贪图便宜的心理。

今天我们就来说说,在营销过程中,常常被利用的,那些人性的弱点。

一、贪图便宜

正如文章开头提到的拼多多,拼多多的负面新闻也不少见,产品质量问题频频被诟病,但是,当人们发现,发起拼团真的可以不花钱就买到东西,百亿补贴真的拿到手了,还是有越来越多用户开始使用拼多多。

拼多多利用的就是人们贪图便宜的心理。每个人都是趋利避害的,当有利可图时,利益就会转化成最单纯的动力。

这种利用低价、红包来诱导用户消费的营销方式,当然不止拼多多在使用。

全场五折、双十一盖楼、分享好友领红包、就连路边奶茶店的第二杯半价都是利用了人们“贪图便宜”的心理。

再比如,兔子在微博看话题时,旁边的热搜榜上,一条醒目的热搜映入我的眼帘:“微博发4999红包 赶快领”,你说我是点呢,还是点呢~

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二、喜新厌旧

我们经常说,一个产品、一个企业要想长久的发展,就要不断的创新。只有不断创新,走在潮流前沿,才有机会持续发展,不会被时代踩在脚下。没有哪个顾客喜欢一成不变,不创新就会被淘汰。这是每个企业和品牌都会面临的事实。

我们看到服饰品牌每个月都会推出新款,餐饮行业也经常会推出新口味,李宁、太平鸟一改往日老旧的形象,引领国潮行动,可口可乐的包装瓶换了上百种……

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这些新品不仅有正常的,还有很多“不正常的”。喜茶推出酸菜味的欧包,马应龙痔疮膏开始做口红,大白兔奶糖开始做香水,各种品牌不断推出自己的周边。

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创新不仅是指产品、内容上的创新,还有形式上的创新。就拿公众号举例,刚开始,大家汲取信息的方式主要是图文。但渐渐的,随着现代人的心性越来越浮躁,更多的人不爱看大段大段的文字了,大家开始喜欢看图片,看视频,喜欢看有趣的条漫。

时代在不断向前,内容和形式也应该顺应潮流。淘宝兴起,就应该尝试线上交易,直播、短视频火了,就应该尝试新的表现形式。

无论在哪个行业,创新都是必不可少的。无论是内容上的,还是形式上的。而创新不一定要大刀阔斧,很多小细节往往会更戳人心。

三、好逸恶劳

我们都知道,在用户消费的过程中,访问层别每增加一层,转化率就会下降一大截。所以我们经常会听到一句话,叫做降低用户的使用成本,换句话说,也叫提高用户的使用体验。

用户都是怕麻烦的,他们不会愿意花大量的时间去琢磨一个非专业性的产品有哪些功能,怎么高效使用。用户需要的是:“我想要一个功能,就能立刻找到它。”

所以在设计产品或者活动时,有时候,越简单越好,就拿抖音举例,抖音的首页上,几乎包含了用户常规操作的全部功能。点赞,留言,转发,发视频,查看消息……用户一目了然,“手到擒来”,简单方便。

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中国式教育很多都是注入式的,也就是别人告诉我什么,我就接收什么,而忽略了自我思考。其实消费者们也会经常表现出这种思维方式,所以,当我们在营销时,与其告诉消费者如何判断一个产品的好坏,不如直接告诉他,买这个就对了!

“怕上火,喝王老吉!”

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简单粗暴地描述出了产品的特点和使用情景。给人们的脑海中形成固定搭配,到了这个特定的情景,就会想到这种产品,无需选择,不用犹豫。

四、食色性也

“食色性也”这个词,想必大家都知道什么意思,想必大家也都遇到过这样的营销。做的最出色的应该当属“杜蕾斯”,我知道你在开车,但我没有证据。人性弱点=营销爆点?

做运营、写文案的小伙伴应该都很膜拜杜蕾斯的脑洞,它内涵,却不低俗,甚至还有点优美,所以,杜蕾斯的文案才堪称一绝。有很多品牌在做营销的时候打擦边球,最常见的应该就是各种交友软件了。但它也因为抓住了人性的弱点,达到了推广的目的。

五、崇拜权威

我们以前经常能在电视上看到“中国驰名商标”、“中国著名商标”,虽然现在已经明确规定诸多场合禁止使用,但它所体现的就是品牌的权威性。

当消费者对产品的了解不专业时,往往会不自觉地选择这类产品中最出名的品牌,因为相信这是“大牌子”,自然质量有保障。

消费过程中,崇拜权威的心理与从众心理也分不开。

我们耳熟能详的广告语“x亿人正在使用xx。”“连续x年销量领先。”“xxx,更多年轻人的选择。”这种广告语都是利用了人们的从众心理。

人性弱点=营销爆点?

所以,品牌在营销时,常常会请明星代言,花大价钱做广告植入,为的就是将自己的品牌权威树立起来。

六、攀比炫耀

攀比心理常常会体现在品牌上。什么是正品,什么是好品牌,什么东西同龄人都有了,我也要有,什么色号的口红大火,我也要买一只。什么限定款产品,我抢到了要在朋友圈炫耀一番。

其实攀比炫耀的心理不仅在年轻人中存在,在老年人当中也不少,兔子以前看过一个印象深刻的广告,一个老爷爷对另个一个老爷爷炫耀孩子送给自己的酒,还说“要喝让你儿子买去。”

还有小时候听了几百遍的广告“收礼还收脑白金。”对于老年人的杀伤力非常大。

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运营管理

不明确这3点,营销大神都得栽进去!

2020-4-15 0:56:17

运营管理

便于认知的文案才是好文案

2020-4-16 9:15:38

0 条回复 A文章作者 M管理员
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