解疑空间-精选产品问题

产品经理是否需要复盘?

“解疑空间”首刊引言
“解疑空间”是我收纳了个人感觉不错的一些针对行业,职业相关提问并对这些提问进行回答的一个专刊,与日常每周更新的log不同,期待通过这类期刊来与各位同行进行互动,欢迎大家在我的微信公众号留言处进行留言互动,并发表您的看点或建议

提问1:作为产品经理,需要复盘吗,有哪些复盘的点

答案是肯定的,分享下我日常复盘的内容

  1. 业务篇:周、月、季度为单位,与业务执行部门开会复盘周,月及季度的成绩,并从业务部门获取需求,排期及实现;
  2. 团队篇:人员比较多,从以前的全员例会修改为组长例会,涉及技术,产品,设计小组,以周为单位,复盘一周工作进度及下一周计划,并对工作产出进行点评,给到足够的意见与建议并收集小组需求以确保团队的相互配合与公司业务发展在同一条线上;
  3. 个人篇:基本以月为单位,复盘当前月自己所花的精力与产出是否成正比,是否有浪费的精力及精力都分别分配在哪些板块,对自己的公司奉献值,个人成长(经验),人脉进行复盘;
  4. 生活篇:个人把工作和生活分的比较开,一般复盘下出入账,夫妻感情,生活热点等;

如果是你,你每个月都在复盘哪些内容呢,欢迎留言来告诉我,也可以提问,下一期你的问题或将出现在“解疑空间”

提问2:产品部门如何组织内部分享,营造主动学习的氛围?

每个人都有惰性,且缺乏自律,人总是喜欢被鞭笞而不是主动,鼓励式推进优于强制要求,以下是我所在公司日常的分享方式,不定期由我指定某个成员提出一个问题,可以是他自己工作上的,也可以是对公司业务模式的质疑,问题提出后以悬赏方式进行推进(包含了小额现金红包,知识书籍奖励,向公司特别申请的1~2小时调休等),在问题提出后的一个自然周组织茶话会就该问题进行互动,现场投出最佳的回答并由我进行总结。

时间久了,如我一段时间没有去盯,反而会有组员自己来询问或自行发表话题。

这里抓住的点就1个,“利益”

个人不太建议浪费时间去开无话题或无限制范围的学习或分享,。

如果是你,你会如何组织团队成员来进行内部分享呢,欢迎留言来告诉我,也可以提问,下一期你的问题或将出现在“解疑空间”

提问3:为什么某外卖平台对商家的评分是5分制(五颗星),但针对骑手的评分是3分制(非常差/一般/超赞)?

回答这问题时我思考了很久,加入哪天我们去某外卖平台,面试官如提出这个问题,我们该如何回答,我用这个角度来做下分享提问中涉及了四个角色 ,平台,商家,骑手与用户,问题是用户对商家评价为1~5,对骑手为1~3,为何如此设计?

评价维度:商家所要接受的考核项或评价项要多余骑手,故评价范围需高于骑手

习惯维度:大部分用户已习惯用1~5分去评价商家,1~3分不足以让用户心理上去“满意”【大量平台已培养用户习惯)

算法维度:所有评价平台产品肯定是做了数据埋点的,如维度过少对推荐算法起不到更好的“学习”作用,而骑手不同,骑手是抢单并非推荐,在算法上要相对弱点(配送单推送算法存在的!)

流量维度:平台需要让商家掏钱买坑位的,并且这个维度是与算法同行的,如评价范围过小,可能会影响到。

用户维度:用户点餐最终关心的是快,好吃!目前骑手不容易也被自媒体抄的火热热,工作不宜,大部分用户是不会给很低的分数的,但好吃就不同,不好吃就会给低分。

如果是你,你会如何来回答这个提问呢,欢迎留言来告诉我,也可以提问,下一期你的问题或将出现在“解疑空间

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运营管理

操盘几十万短视频代运营项目后,我总结出这些避坑指南

2020-5-7 12:35:40

运营管理

知乎引流,看懂这篇文章你就出师了

2020-5-7 15:26:05

0 条回复 A文章作者 M管理员
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