干货|使用积分商城用户提升的那些事

积分,是产品内的一种虚拟货币。其作用是激励用户和引导机制的载体,是商户为了刺激用户的某种行为而进行的一种变相营销手段或者运营策略。

积分,是产品内的一种虚拟货币。其作用是激励用户和引导机制的载体,是商户为了刺激用户的某种行为而进行的一种变相营销手段或者运营策略。

使用积分的好处:提升用户活跃度,增加页面的停留时间;提升用户黏性,消费过程中给予用户一定的优惠额度,建立用户心中超值价格等心理行为等。

现今互联网上积分随处可见,APP,H5,小程序,网页等出现积分体系—积分商城运营。我们都了解了积分的获取渠道,如消费回馈获取、登录获取、做任务获取,解答分享获取等。

那么积分商城是如何帮助商户提升用户的呢?下面概括了几点如何提升用户的运营手法。

01惊喜感、02价值感、03利益感、04虚荣感
以上几点运营手法,我们可以详细地举例分析一下。

1 惊喜感
保持一个产品的新鲜度,如在积分商城中加入一些限量兑换、每天限时兑换、配合节日主题等活动,能够给用户带来更好的惊喜感。

比如麦乐积分SaaS服务平台,可以设置商品限量兑换,或者限时兑换,还可以配合节假日主题给用户带来无限惊喜,增加用户粘性以及活跃。
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2 价值感
第二点,让积分产生价值,商品可以用积分抵扣现金,或积分可以抽奖有价值的商品。这样可以提升用户得到这积分的价值感。

比如麦乐积分SaaS服务平台,后台可以设置积分+现金,或者现金抵扣功能。
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3利益感让用户在消费过程中也能够获取到积分,增加用户心理的利益感,也是提升用户的一种运营手法。比如抽奖活动,每日签到等。

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4 虚荣感积分商城在设计的时候,要避免两个极端:容易获取和很难获取。积分获取难易程度应该是几何级增长的,先易后难,并且在积分增长的同时设置用户等级的增长,特权用户专享,如随着等级的提高兑换礼品越有价值,让用户有自豪感,虚荣感。

如我们可以看下麦乐积分商城的等级兑换,商品价值越高,满足用户的虚荣心,增加用户留存。

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以上概况了几点使用积分商城可以如何提升用户。通过积分培养用户习惯,增加用户粘性;常增加积分商城的惊喜感,增加用户留存,带来稳定的流量;区分用户等级,增加用户虚荣感,筛选忠实的用户,为其提供更好的服务。

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