为什么工作总结很难执行下去

据统计,高达93.4%的公司都在执行工作总结制度,但大部分管理者反映:达不到他们预期的效果;放弃执行,又找不到更好的管理方法。针对这个问题,小编根据eteams用户群里的反馈做了一些思考,分享给大家。
首先,我们需要了解为什么很多企业都要求员工写工作总结?
第一:检查员工工作饱和度
公司付钱购买的就是员工那8小时的工作时间,保证员工在8小时内的高效工作,就是节省企业成本。
第二:更关注结果
我不关心员工每天干什么,哪怕回家睡觉,我只在乎员工的工作成效。这个是很多老板或者团队负责人的心声。有的公司不要求每天写工作总结,但要求写周计划和周总结,并且要在每周周例会上沟通交流工作进展。
第三:及时发现问题并持续改善和提高
很多有作为的领导要求员工每天写工作总结,目的是为了暴露问题、发现问题,对员工的工作态度和能力进行评估指导,促进其功能技能的提升!
其次,我们来回顾下当前企业是怎么执行这些制度的,员工不喜欢写总结的根本原因是什么?
在与很多群里的用户交流的过程中,我发现大部分管理者都会把“员工不愿意写工作日志”的原因简单化的归结为:员工自身问题。但实际情况真的是这样吗?
群里的一个公司也要求员工每天写工作总结,并且进行抽查,发现一次不写工作总结,就要罚款50元,并且还要连带自己的主管领导也要被罚50块。即使这样严格的制度,公司也依然有很多同事不能及时完成工作日志。曾有同事因为出差忘写的缘故,被罚1000块!为什么他会忘记?习惯问题!
之前,他们使用excel写工作总结,每天写完工作总结要发到负责人的邮箱。但实践表明,这不是一个好的方法!因为作为一个中层领导,你根本没有时间来坚持查看每个下属每天的日志!而且即使打开邮箱,下载他们的附件日志,看完了,再给他们一些评论和反馈,这个流程也极其麻烦!所以开始恶性循环:原本有一些员工他们每天很认真的写总结,提出了很多有价值的建议,但是他的领导从来都没有反馈……因为没有反馈,他也不再认真写……
另外,自己每天要做很多工作任务,写一天的工作总结,当然也希望能直接将这些任务自动汇总过来。如果需要员工将这些任务再流水账般重新写一遍,没有哪个员工会养成这样的习惯。
所以,“工作总结制度”实行不起来的主要原因是:没有人性化的工具或者方法不对!并不全是员工或者制度的问题!
我们认为工作总结应该具备以下几个特点:
1、符合每个人的工作习惯:
比如这个工具应该可以自动汇总我的工作任务,发表的文档、联系的客户;
2、形成追踪问题的机制:
能够灵活的发现工作中的问题,总结不是目的,发现问题要及时解决;
3、可以实现移动办公:
这个不用解释了,员工可以在回家的路上就把总结写了;
4、帮助员工更容易的完成工作:
比如多指导员工的工作,而不是监控,发现问题给出方法解决,而不是指责;
5、及时和员工互动:
这个比什么都重要,只有让员工感觉到领导在看,在关注他,他们就会有动力去写。

人已赞赏
运营管理

顾客消费后,真正的营销才刚刚开始

2020-4-15 0:11:09

OA智库

销售人员的工作总结

2018-5-26 0:17:17

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索